我们的取件范围为上海市外环内，及部分外环周边地区，详情可拨打021-64105010查询；送件范围：代收货款为全上海市，普通快递为全国（港澳台除外）。

       我们目前所做的为“上海同城隔日件”，即今天取明天送，即市区配送时效为24小时，郊区配送时效为24-48小时。外埠件的时间将根据具体送件地址适当延长，详情请拨打客服热线了解。

       非签约客户叫件：收取标准请登录“资费标准及配送范围”查询，不能享受上门代收货款服务。
       签约客户叫件：收取标准严格依据双方所签约合同相应标准收取，同时可享受“上门代收货款“服务。

       您可以咨询我们的业务部门工作人员，具体联系信息是：业务中心联系电话：021-64768677

       我司正常情况下全年无休，故节假日照常取送件。

       目前只提供纸质的文件袋，及小物品的塑料包装袋。

       您可在我们的网站首页上查询包裹配送状态，或拨打客服热线021-64105010进行查询。查询时，您只需提供“万象物流”托寄详情单上的订单号，即可了解此包裹的最新配送信息。